Администратор

Резюме № 20593, обновлено 27 марта 2015 в 15:25,

Опыт работы
Больше 5 лет

Уровень зарплаты
25 000 ₽

Город
Московская обл.

Личные данные

Ольга Владимировна, 55 лет

Образование: среднее специальное

Не замужем, есть дети

Место проживания: Московская обл.

Не курю

Пожелания к работе

График работы: Полный рабочий день

Занятость: Полная занятость

Не готова к переезду

Не готова к командировкам

Опыт работы

Выдача запрашивающих непосредственно или по телефону с помощью
справочных материалов необходимые справки и оперативную информацию о движении поездов, правилах провоза багажа и грузобагажа железнодорожным транспортом и по другим вопросам, связанным с транспортным обслуживанием пассажиров.
- Своевременно пополнять применяемые справочные материалы и
вносит в них изменения на основании соответствующих решений или указаний;полученную информацию записывать в книгу дежурств.
- Выдача по требованию пассажиров письменные справки о прибытии и
опоздании пассажирского транспорта.
- Получать деньги за оказанные услуги и сдавать выручку в
установленные сроки.
-Составлять отчет о выданных справках и принятых заказах от
населения.
- Анализировать характер выдаваемых справок и вносить предложения по
совершенствованию работы справочной службы и улучшению культуры
обслуживания пассажиров.

Образование

Среднее специальное, Кемеровский техникум пищевой промышленности, по специальности техник-технолог, с 1985 по 1989 г.

Дополнительное образование

Повышение квалификации
Институт перспективных транспортных технологий и переподготовке кадров СГУПС, по -2009 повышение квалификации по вопросам совершенствования справочно-информационного обслуживания пассажиров
-2003 подготовка билетный кассир
Новокузнецкая дорожно техническая школа, кассир билетный

Личные качества

Обо мне Оптимизм,упорство, трудолюбие, коммуникабельность, желание добиться хороших результатов, умение концентрироваться на поставленной задаче, умение работать в коллективе, творческий подход к решению проблемы, желание учиться новым технологиям.