Администратор, специалист по продаже авиа и ж/д билетов

Резюме № 13918, обновлено 04 февраля 2015 в 11:40,

Личные данные

Анна, 34 года

Образование: высшее

Замужем

Место проживания: Московская обл.

Не курю

Пожелания к работе

График работы: Сменный график

Занятость: любая

Не готова к переезду

Готова к командировкам

Опыт работы

Обслуживание корпоративных клиентов, работа в системах бронирования «Amadeus» и «Сирена». Консультация клиентов, подбор и тарификация сложных маршрутов, оформление, выписка, обмен, возврат авиабилетов. Оформление групповых бронирований. Выписка и возврат электронных ж/д билетов, подбор сложных маршрутов. Бронирование гостиниц (на территории России, СНГ, международные). Оформление трансферов, аэроэкспрессов, VIP залов. Выставление счетов, оформление сопутствующих документов. Есть опыт работы в имплант-офисе (PricewaterhouseCoopers)

Образование

Высшее, Академия Труда и Социальных отношений, по специальности Социально-культурный сервис и туризм, с 2008 по 2011 г.

Личные качества

Ответственность, коммуникабельность, исполнительность, бесконфликтность, желание развиваться, активная позиция, нацеленность на результат.

Дополнительная информация

Есть права категории: B

Специализации

Дизайн, творчество, искусство Прочее
Туризм, гостиничное дело Авиабилеты
Туризм, гостиничное дело Административный персонал
Туризм, гостиничное дело Билеты, оформление документов
Туризм, гостиничное дело Бронирование