Менеджер по работе с партнерами

Резюме № 38413, обновлено 15 сентября 2015 в 15:47,

Личные данные

Юлия, 44 года

Образование: высшее

Замужем

Место проживания: Московская обл.

Не курю

Пожелания к работе

График работы: Полный рабочий день

Занятость: любая

Опыт работы

01.08.2013 – 10.03.2015
Общество с ограниченной ответственностью «Управляющая Компания Т2 Рус»
Коммерческое управление
Дирекция по продуктам (контентные сервисы и услуги)
Департамент информационно-развлекательных услуг (для абонентов)
Менеджер по работе с партнерами

- Формирование регламентов для сотрудничества с партнерами
- Участие в переговорах с партнерами
- Формирование финансовых условий сотрудничества для партнеров
- Работа с договорами
- Анализ и унификация ценовых предложений для получения сервисов абонентами
- Разработка технико-экономического обоснования запуска новых партнерских сервисов
- Внедрение новых технологий, сервисов и услуг
- Анализ эффективности и прибыльности партнерских сервисов
- Мониторинг качества и содержания партнерских сервисов
- Работа с рекламациями
- Контроль качества и сроков исполнения работ как со стороны партнеров, так и со стороны внутренних департаментов компании
- Оказание информационной поддержки внутренним департаментам и региональным менеджерам компании
- Участие в процессе интеграции Теле2 с Ростелекомом, консолидация информации
- Подготовка отчетов и презентаций
- Подготовка и проведение тендера
- Участие во внедрении новых платформ и требований Минкомсвязи
- Внедрение социальных проектов (экстренные службы, «Ребенок в опасности», благотворительность)

Достижения:

- Увеличение прибыльности компании от реализации контентных сервисов на 15%
- Удержание абонентской базы путем повышения лояльности к абонентам со стороны компании
- Снижение наличия задолженности компаний-партнеров перед Теле2 на 90%

03.09.2007 – 01.08.2013
Московское Представительство фирмы «Теле2 Россия Интернешнл Селлулар Б.В.» (Нидерланды)
Коммерческое управление
Дирекция по продуктам
Служба информационно-развлекательных услуг
Старший специалист по продуктам (контентные сервисы, SIM-карты и карты экспресс-оплаты)

КОНТЕНТ (картинки, мелодии, игровая валюта в соцсетях, викторины, подписки)

- Ведение партнеров «с нуля» (порядка 100 партнеров, 250 договоров)
- Координирование деятельности партнеров и внутренних департаментов компании
- Ведение документооборота (полный цикл)
- Обработка заявок от партнеров (20-30 заявок ежемесячно)
- Ведение внутренних баз, их актуализация
- Мониторинг дебиторской задолженности контрагентов

SIM-карты и карты оплаты

- Ведение проектов по запуску новых регионов (полный цикл)
- Протоколирование переговоров и подготовка презентаций
- Координирование деятельности региональных менеджеров (39 регионов)
- Посредничество в урегулировании вопросов между поставщиками и региональными менеджерами, а также между поставщиками и внутренними департаментами компании
- Урегулирование форс-мажорных ситуаций
- Мониторинг остатков карт на складах в регионах
- Участие в разработке макетов карт
- Проверка первичной документации
- Контроль оплаты счетов

Достижения:

- Увеличение партнерской базы почти в 2 раза
- Сокращение стоков карт к утилизации на 40%
- Снижение затрат на заказ SIM и карты экспресс-оплаты на 25%

27.06.2005 - 31.08.2007
ООО «Анкор Консалтинг»
Отдел комплексных решений
Секретарь группы

Корректировка резюме
Перевод резюме с русского на английский и с английского на русский
Документооборот
Работа с MS Office, Internet, E-mail, Meta, Lotus

01.07.2004 – 24.06.2005
ООО «М+В Цандер Фэситити Менеджмент СНГ»
Отдел эксплуатации
Секретарь

Работа с мини-АТС, оргтехникой
Работа с Microsoft Office: Excel, Word, Internet, E-mail, Lotus
Делопроизводство


ПК – Internet, Lotus Notes, Word, Excel, CorelDraw, PowerPoint
Английский язык – разговорный и письменный

Образование

Высшее, Российский Новый Университет, по специальности Лингвист, переводчик по специальности «Перевод и переводоведение» (английский язык), с 2005 по 2008 г.

Дополнительное образование

1997 – 2001 – Каменское Высшее педагогическое училище-колледж
Квалификация – Преподаватель английского языка
Специальность – Иностранный язык

2014 (2 дня) – Тайм-менеджмент, Теле2 (Москва)
2014 (2 дня) – Администратор услуг центра управления контентным трафиком SPACE, Bercut (Москва)
2008 (5 дней) – English Language course, Intermediate level, CL English (London)

Личные качества

- Обучаемость
- Умение работать в режиме многозадачности, в сжатые сроки и соблюдать их
- Внимательность
- Коммуникабельность
- Клиентоориентированность
- Стрессоустойчивость
- Нацеленность на результат
- Целеустремленность
- Умение работать как самостоятельно, так и в команде
- Умение ставить задачи и контролировать их выполнение

Дополнительная информация

Есть права категории: B

Есть автомобиль

Специализации

ИТ, Интернет, телеком, связь Управленческий персонал
ИТ, Интернет, телеком, связь Контент, наполнение сайтов
ИТ, Интернет, телеком, связь Телекоммуникации и связь
ИТ, Интернет, телеком, связь Управление проектами
ИТ, Интернет, телеком, связь Прочее