Начальник операционного отдела/Заместитель управляющего

Резюме № 44821, обновлено 10 ноября 2015 в 15:17,

Личные данные

Наталья Викторовна, 38 лет

Образование: высшее

Не замужем

Место проживания: Подольск

Не курю

Желаемые регионы

Москва

Пожелания к работе

График работы: Полный рабочий день

Занятость: Полная занятость

Готова к переезду

Готова к командировкам

Опыт работы

ОАО «Банк Российский Кредит»
Июль 2015 —октябрь 2015
Начальник ОПЕРО
Расчетно-кассовое обслуживание физических/юридических лиц.
Операции по пластиковым картам, объявления на взнос наличными.
Выдача по чековым книжкам.
Проведение операций в рамках РКО
Сбор пакета документов для открытия расчетного счета
Открытие счетов физическим лицам (резидентам / нерезидентам).
Ведение счетов физических и юридических лиц.
Вкладные операции физических и юридических лиц.
Консультирование клиентов по банковским продуктам и услугам.
Переводы без открытия счёта
Сейфовые ячейки
Сбор документов дня
Дополнительный и последующий контроль операций согласно 385-П, а также досье клиентов


Февраль 2013 — апрель 2015г.
2 года 3 месяца
РОСТ, БАНК, ОАО
Подольск,
Управляющий Дополнительным офисом
Руководство деятельностью Дополнительного Офиса Банка;
Привлечение клиентов; Проведение переговоров;
Подготовка отчетности по работе Дополнительного офиса;
Организация работы сотрудников ДО, распределение обязанностей в
коллективе, решение кадровых и административно-хозяйственных
вопросов, координация действия и контроль работы ДО - качество
обслуживания. Открытие и закрытие счетов юридических и физических
лиц, осуществление контроля за надлежащим оформлением документов
на открытие и закрытие счетов, формирование юридических дел
клиентов.
Контроль документооборота, установленного внутренними
нормативными документами Банка. Обеспечение, устранение
недостатков и нарушений выявленных в деятельности ДО.
Взаимодействие со всеми службами Банка.
Выявление операций в целях противодействия легализации (отмыванию)
доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма (115 ФЗ).
достижение:
карьерный рост- изначально пришла на должность Начальника ОПЕРО-заместителя Управляющего ДО, с декабря 2013 Управляющий ДО.

04.2011—02.2013
1 год 10 месяцев
Заместитель Управляющего дополнительного офиса
ОАО Банк "Западный", г. Подольск.
Осуществление обслуживания клиентов юридических и физических лиц и взаимодействия с ними
Привлечение клиентов
Заключение/расторжение с клиентами договоров банковского счета юридических и физических лиц (руб./вал.)
Формирование юр.дел и досье клиентов
Организация работы в отделе
Проведение обучения сотрудников
Функции андеррайтера, выдача кредитов
Документооборот - подготовка выписок
Формирование счетов - фактур для клиентов
Формирование документов опер. дня
Кредитные продукты банка.
- Расчетно - кассовое обслуживание физических лиц
- Работа с сейфовыми ячейками (простые договора, а так же договора с условиями).
Изначально пришла на должность операциониста (с 03.2011-03.2012),старший операционист (с 03.2012-09.2012), заместитель управляющего ДО (09.2012-02.2013)

04.2010—04.2011
Оператор-кассир
ЗАО «Промсбербанк» г. Подольск
Обслуживание физических лиц:
-Прием платежей
-переводы CONTACT, WU, Анелик, Золотая корона
-Валютно-обменные операции
-Обслуживание депозитов физических лиц

06.2006—04.2010
Валютный кассир обменного пункта
ОАО Банк «Навигатор»
-Валютно-обменные операции
переводы CONTACT, WU

Образование

Высшее, Российский государственный социальный университет, по специальности Финансы и кредит, с 2006 по 2010 г.

Дополнительное образование

Государственный Электростальский Строительный колледж, Бухгалтер

Личные качества

Умение сделать всю работу от начала до конца, стрессоустойчивость, доброжелательность, клиентоориентированность

Специализации

Банки, инвестиции, лизинг Управленческий персонал
Банки, инвестиции, лизинг Валютные операции
Банки, инвестиции, лизинг Вклады
Банки, инвестиции, лизинг Ипотека
Банки, инвестиции, лизинг Коммерческий банк