Офис-менеджер

Резюме № 11798, обновлено 26 января 2015 в 00:23,

Личные данные

Анна Алеквандровна, 43 года

Образование: высшее

Замужем, есть дети

Место проживания: Московская обл.

Не курю

Пожелания к работе

График работы: Полный рабочий день

Занятость: Полная занятость

Не готова к переезду

Не готова к командировкам

Опыт работы

04.2008 по настоящее время ООО «ТриЛан» офис-менеджер отдела продаж.
Ведение документооборота отдела продаж, подбор и оценка ключевых слов для сайтов клиентов, разбивка по стоимости каждого слова с учетом тарифов компании, общение с клиентами. Web-мониториг сайтов клиентов, проверка и внесение контента в программу Site Scope. Составление отчетов о работе сайтов за день, месяц, год.

Формирование приказов руководства и протоколов собраний учредителей компании, составление доверенностей.
Работа с программой Lotus Notes, составление счетов, актов счетов-фактур для клиентов, договоров и приложений, заполнение карточек компаний и внесение реквизитов клиентов в программу.
Работа с курьером и курьерскими службами, формирование заявок, контроль работы, подсчет и выдача заработной платы.
Редактирование документов, учебных пособий, статей.

01.2008 – 04.2008 (г. Москва): ООО «Кристанваль - клиниг», менеджер по качеству.
Выявление уровня профессионализма и квалификации персонала, оценка наличия соответствующего оборудования для осуществления качественных услуг, определение качества поставляемого сырья и материалов, организация контроля качества в процессе оказания услуг. Разработка нормативной документации СМК. Комплексный анализ управления качеством услуг на предприятиях, бизнес центров, ТЦ, ГМ.

10.2007 – 01.2008 (г. Москва): ЗАО «Чистый свет сервис», менеджер по контролю качества.
Контроль качества уборки в гипермаркетах, торговых центрах, супермаркетах и административных зданий, составление актов о проверках, обработка бланков проверки качества, разработка документов.

08.2003 – 08.2006 (г. Мичуринск): ООО «Интерпрод», лаборант-химик.
Работа заключалась в определении физико-химических показателей сока, контроль качества сырья (яблок и другой растениеводческой продукции) для переработки, контроль качества готового продукта (соков, пюре и т.д.) ведение сопроводительной документации, работа по возврату.
Профессиональные навыки
1. Глубокое знание MS Office (Word, Excel).
2. Навыки продвижения сайтов в поисковых системах Yandex, Rambler, Google
3. Отличные навыки работы с электронной почтой, владение технологиями эффективного поиска информации в Интернете, опыт подбора и обработки информации различной тематики.
4. Знание систем документооборота (Lotus Notes, Directum).
5. Проведение презентаций.
6. Разработка учебно-методической документации.
7. Высокий уровень грамотности.

Образование

Высшее, Мичуринский Государственный Аграрный Университет, по специальности Технологии хранения и переработки растениеводческой продукции, квалификация агроном-технолог, с 1998 по 2003 г.

Личные качества

Дисциплинированность. Ответственность. Обучаемость. Коммуникабельность. Стрессоустойчивость. Отсутствие вредных привычек.

Специализации

Персонал офиса, АХО Секретариат, офис-менеджер, ресепшн