Оператор на телефоне

Резюме № 74843, обновлено 25 июня 2016 в 17:58,

Личные данные

Лариса Александровна, 64 года

Образование: высшее

Место проживания: Московская обл.

Не курю

Пожелания к работе

График работы: Полный рабочий день

Занятость: Полная занятость

Не готова к переезду

Не готова к командировкам

Опыт работы

Обработка поступающих и сопровождение принятых заказов (исходящие и входящие звонки на подтверждение заказов клиентов); прием заявок по телефону на покупку в Интернет-магазине и продажа сопутствующих товаров; консультирование клиентов по товарам компании; внесение информации в рабочие программы на ПК.
Руководство персоналом, работа с документацией, с офисными программами. Прием, ввод и своевременная обработка информации, поступающей на бумажных и электронных носителях. Работа с физическими

Образование

Высшее, Волгоградский политехнический институт, по специальности ТООНС, с 1978 по 1984 г.

Дополнительное образование

Волгоградская Академия государственной службы / Финансы и кредит

Личные качества

Высокая работоспособность и обучаемость, инициативность при необходимости, доброжелательность, общительность

Специализации

Персонал офиса, АХО Ввод данных, операторы
Персонал офиса, АХО Делопроизводство
Персонал офиса, АХО Оформление документов
Персонал офиса, АХО Прием звонков, call-центр