Руководитель

Резюме № 14109, обновлено 05 февраля 2015 в 14:57,

Личные данные

Ольга

Образование: высшее

Место проживания: Московская обл.

Не курю

Пожелания к работе

График работы: Полный рабочий день

Занятость: Полная занятость

Опыт работы

Управляющий рестораном
Управление всеми подразделениями ресторана (Зал, Кухня, Бар)
- Подбор, обучение и адаптация персонала ресторана, оформление новых сотрудников на работу.
- Управление коллективом
- Разработка системы материальной и нематериальной мотивации для улучшения и поддержания сервиса на высоком уровне
- Взаимодействие с госорганами и контроль за соблюдением регламента при государственных проверках в соответствии с требованиями
- Разработка рекламных акций и спец. предложений для привлечения новых клиентов
- Написание сценариев, проведение тематических вечеров и взаимодействие с DJ, танцевальными и вокальными коллективами
- Разработка, реализация дизайн проекта ресторана и летней веранды
- Взаимодействие с туристическими фирмами
ПК: MS Office, Iiko
Руководитель отдела по работе с клиентами
Разработка новых направлений образовательных услуг по запросам клиентов.
Анализ рынка. Мониторинг конкурентов
Поиск преподавателей, проведение переговоров, координация деятельности преподавателей на курсах.
Поддержание и развитие имеющейся клиентской базы.
Ведение переговоров с клиентами.
Заключение договоров, выставление счетов. контроль оплаты.
Участие в специализированных выставках.

Образование

Высшее, Орехово-Зуевский педагогический институт

Дополнительное образование

"Специалист по управлению персоналом"

Личные качества

Умение организовать работу коллектива для достижения поставленных задач. Уважительное отношение к людям. Работоспособна, ответственна, требовательна, пунктуальна, коммуникабельна, доброжелательна, исполнительна, дисциплинированна, креативна

Дополнительная информация

Есть права категории: B

Специализации

Сфера услуг, продажа услуг Управленческий персонал
Сфера услуг, продажа услуг Активные продажи
Сфера услуг, продажа услуг Работа с клиентами
Сфера услуг, продажа услуг Управление продажами