Руководитель проекта

Резюме № 9773, обновлено 12 декабря 2014 в 11:00,

Личные данные

Алексей Юрьевич, 48 лет

Образование: высшее

Женат, есть дети

Место проживания: Московская обл.

Не курю

Пожелания к работе

График работы: Полный рабочий день

Занятость: Полная занятость

Не готов к переезду

Готов к командировкам

Опыт работы

Апрель 2012 — Сентябрь 2014
2 года 6 месяцев
ООО Магазин будущего
Москва, futurestore.ru
Начальник отдела интеграции
1. Проработка технической стороны ИТ-проектов (обеспечение необходимыми данными, в т.ч. аналитическими и опытными, позволяющими организовать эффективное использование ИТ в проекте)
2. участие в проектах Компании в качестве эксперта-аналитика;
3. консультирование по организации процессов и информационных технологий;
4. постановка задач для поставщиков решений;
5. тестирование новой функциональности решений, описание ошибок и замечаний;
6. участие в разработке документации (концепций, технических заданий, регламентирующей, нормативной и эксплуатационной документации);
Участвовал в качестве эксперта при разработке СТО ЮНИСКАН 44 «Стандарты GS1 EPCglobal. Толковый словарь GS1 EPCglobal. Термины и терминология, используемые в стандартах GS1 EPCglobal»
Патенты - Касса самообслуживания (Self-checkout) Россия 2014116489 (24 апреля 2014 г.) и 2014130815/08 24 июля 2014
4 автора Алексей Амелькин, Sergey Ageev, Ольга Караева, Sergey Simoshin
Август 2007 — Апрель 2012
4 года 9 месяцев
ЗАО "Астерос" (бывш "Би-Эй-Си")

начальник отдела управления качеством
Общее руководство отделом + Руководство группой автоматизации процессов Service Desk
Общее руководство сервисными договорами:
Обеспечение финансовых процессов (предоставление необходимой информации для подготовки счетов, актов и пр.)
Согласование и управление изменениями, дополнениями и обновлениями договора
Приемка проектных и производственных заданий по договору и участие в организации работ
Оперативное взаимодействие с Заказчиком, ОТП и подрядчиками по вопросам предоставления ИТ услуг в рамках договора
Экспертное участие в пресэйл
Контроль объёма и качества услуг, предоставляемых в рамках договора
Контроль соблюдения условий по договору
Контроль удовлетворенности Заказчика
Планирование, организация и контроль внутренних мероприятий в рамках руководства договором
Разработка и внедрении сервисных процессов управления качеством.
Организация колл-центра. Разработка проекта по виртуализации рабочих мест

Апрель 2005 — Август 2007
2 года 5 месяцев
ЗАО «Инфосистемы Джет»

менеджер проектов в отделе сервисных проектов
управление качеством услуг для стратегических клиентов, управление проектами.
Общение с субподрядчиками, обеспечение заказчику надлежащего (прописанное договором или SLA) качества услуг, организация работ по инсталляции, ремонту и плановой модификации поддерживаемого оборудования и ПО.
Переговоры с заказчиками по обеспечению уровня услуг.
Сентябрь 2003 — Апрель 2005
1 год 8 месяцев
АКБ "АВТОБАНК-НИКОЙЛ"

заместитель начальника отдела, руководитель проекта
разработка интернет-магазина, администрирование веб-сайта, разработка страховых продуктов для интернет-магазина, обеспечение взаимодействия сайта и интернет-магазина с корпоративной базой данных, продвижение сайта в интернет.
Июль 2000 — Сентябрь 2003
3 года 3 месяца
Страховая компания «РОСНО»

главный специалист интернет-отдела
разработка интернет-магазина, администрирование сайта, разработка страховых продуктов для интернет-магазина, обеспечение взаимодействия сайта и интернет-магазина с корпоративной базой данных.
Май 1997 — Июнь 2000
3 года 2 месяца
Издательский Дом "Экономическая газета"

дизайнер-верстальщик в отделе оформления дирекции по рекламе
Верстка рекламных материалов и изданий, программирование БД учета размещаемой в ИД рекламы.

Образование

Высшее, МГТУ им. Н.Э.Баумана, по специальности инженер, с 1993 по 1999 г.

Личные качества

Хорошие аналитические способности. Отличные способности к адаптации и быстрому самостоятельному обучению.
Знание технологий автоматизации, языков (PHP, Perl, MySQL, Delphi, ASP, VB) и методов программирования, верстки, WEB-технологий, технологий построения ЦОВ (Call-center) на базе Avaya, знание технологий виртуализации на основе VM Ware.
Опыт построения сервисов на базе облачных технологий.
Умение общаться с заказчиками и подчиненными.
Отличное владение офисными приложениями и их взаимодействием: MS Word, MS Excell, MS Access, MS PowerPoint, MS Project
Хорошее практическое знание процессов ITIL, основ управления проектами на основе PMI PMBOK.

Дополнительная информация

Есть права категории: B

Есть автомобиль

Специализации

ИТ, Интернет, телеком, связь Управленческий персонал
ИТ, Интернет, телеком, связь Системная интеграция
ИТ, Интернет, телеком, связь Управление проектами