Управляющий магазином,руководитель отдела,помощник руководителя.администратор

Резюме № 50486, обновлено 03 января 2016 в 21:39,

Личные данные

Жанна Анатольевна, 55 лет

Образование: высшее

Место проживания: Московская обл.

Не курю

Пожелания к работе

График работы: Полный рабочий день

Занятость: Полная занятость

Не готова к переезду

Не готова к командировкам

Опыт работы

04.2009—09.2015
6 лет 5 месяцев
Управляющий магазином
ООО" Компания "Росби+", г. Электросталь, полная занятость.
Обеспечение выполнения плана по продажам; ежедневная проверка готовности магазина к функционированию (мониторинг качества продукции, выкладки, полок, ценников, санитарных условий объекта в целом); ответственность за обнаруженные потери; обеспечение обоснованных цен на продукцию; обеспечение соблюдения сотрудниками стандартов фирмы; проверка правильности заполнения документации, которая связана с доставкой/продажей товара; обеспечение исправности измерительного оборудования, инвентаря и торговых средств; участие в составлении заказов, контрактов на поставку товара, контроль выполнения обязанностей сторон; участие и руководство процесса инвентаризации; мониторинг товарного запаса, товарооборота по каждой отдельной категории продукции; определение причин брака либо недостачи; разработка обязательного перечня продукции в соответствии с исследованием потребительского спроса; контроль соблюдения этого перечня; проверка качества работы кассовой аппаратуры и кассиров в частности; обеспечение соблюдения норм и требований техники безопасности и охраны труда; проверка фактической работы коллектива на предмет соответствия их навыков занимаемым должностям; непосредственное руководство коллективом; проверка жалобной книги, тщательное расследование и принятие соответствующих мер при наличии жалоб от клиентов.
Начинала работать в компании управляющей магазина торговой площадью 200 кв.м, с численностью линейного персонала 15 человек. Через год меня перевели в супермаркет, более крупный (450 кв. м) и штат составлял 30 человек. Показатели по инвентаризации хорошие, в % естественной убыли укладывались и даже была экономия.
03.2003—12.2008
5 лет 9 месяцев
ИП, директор магазина
ООО" Спектр-2", собственный магазин детских товаров.канцелярии и фототоваров., г. Электросталь.
Управление персоналом магазина;
разработка стратегии развития магазина;
планирование стратегии привлечения клиентов, реализация маркетинговых мероприятий;
аналитика продаж;
разработка и внедрение системы адаптации, мотивации персонала;
поддержание стандартов обслуживания и мерчендайзинга;
управление административно-хозяйственной и экономической деятельностью магазина;
управление ассортиментом и товарным запасом;
ведение бухгалтерской отчетности моего предприятия.

Навыки и умения
Профессиональные навыки.

Знание специфики розничных продаж;
большой опыт управления людьми;
умение работать на результат,
уверенный пользователь ПК (Домино 7,8; НКЬЮ; Супермаг;Word, Excel)
навыки бюджетирования;
навыки ведения бухгалтерского и налогового учета;
навыки деловой переписки;
навыки делового общения;
навыки создания, развития и ведения клиентской базы;
навыки обеспечения жизнедеятельности офиса;
навыки оперативного поиска информации в сети Интернет;
навыки работы с оргтехникой;
навыки работы с электронной почтой.

Образование

Высшее, Московский Коммерческий Университет, по специальности Товароведение промышленных товаров, с 1986 по 1994 г.

Личные качества

целеустремленность, коммуникабельность, энергичность, ответственность, стойкость в стрессовых ситуациях, активная жизненная позиция, инициативность, организаторские способности,аккуратность, внимательность.

Дополнительная информация

Есть права категории: B

Есть автомобиль

Наличие медицинской книжки

Специализации

Персонал офиса, АХО Оформление документов
Персонал офиса, АХО Помощник руководителя
Персонал офиса, АХО Секретариат, офис-менеджер, ресепшн
Торговля розничная Косметика, бытовая химия
Торговля розничная Одежда, обувь