Оператор Сall-центра

В дружный коллектив активно развивающегося медцентра требуется ключевой сотрудник - Оператор Call-центра (контакт центра) . Специалист сервиса и "отдела заботы", внимательный и чуткий к людям, ответственный и четкий в делах, разбирающийся в технике продаж. Если после общения с тобой у людей на лицах улыбки и им хочется общаться с тобой вновь и вновь, тогда тебе точно к нам
Обязанности:
- обработка входящих обращений (звонки, заявки, подтверждение и перенос визитов, почта, активные продажи);
- исходящие обращения (подтверждение визитов, уведомления об акциях, работа с базой, активные продажи);
- планирование комплексных визитов при записи пациента в клинику (позвонили записаться на УЗИ, записали на УЗИ и к профильному специалисту);
- работа с отчетами;
- выполнение поручений руководства (мониторинг цен, целевые звонки конкурентам и другое).

Требования:

- наличие опыта работа в медицинской организации либо (отеле, бьюти) приветствуется;
- наличие опыта работы в кол-центрах, контактных центрах, отделах сопровождения крайне желателен;
- уверенный пользователь ПК и оргтехники;
- навыки вежливого и грамотного общения и письма;
- внимательность и аккуратность (важно!);
- активность и устойчивость к стрессу;
- желание обучиться профессии и терминологии;
- способность выполнять сразу несколько задач и участвовать в нескольких процессах приветствуется.

Условия:

- трудоустройство по ТК
- график работы 2/2 с 8 до 20
- бонусы по результатам года
- премия за выслугу лет
- оплачиваемый отпуск
- обучение и наставничество на этапе стажировки
- медицинское обслуживание для сотрудников клиники
- дружный коллектив осознанных людей
- есть комната отдыха и приема пищи
- адекватное руководство
- возможность карьерного роста и подработок